2024年6月21日(金)障害発生/復旧のご報告
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■発生日時
2024年6月21日 8時23分頃（24時間表記）
■復旧日時
2024年6月21日 8時43分頃（24時間表記）
■状況・症状
以下サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
- 外部へのメール送信
- ホームページ領域で作成されているホームページの閲覧・FTP接続
■原因
弊社ネームサーバに対して外部から大量のアクセスがあり、サーバ上で名前解決が困難な状況となっておりました。
■対処
該当IPアドレスをサブネット単位でブロックいたしました。
このたびは、お客様にご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
2023年07月28日 障害報告 2023年7月28日(金)障害発生/復旧のご報告
2023年07月06日 障害報告 2023年7月6日(火)メール送信およびWEB領域接続障害発生・復旧のお知らせ