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光IPでんわサービス障害発生/復旧のご報告

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2014年02月20日

平素は七宗町光インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の日時において、光IPでんわサービスにて障害が発生/復旧いたしました。
経緯につきましてご報告いたします。

 記

<発生日時>
平成26年2月20日(木)17時57分

<復旧日時>
平成26年2月20日(木)18時27分

<影響範囲>
七宗町光インターネットサービスにおけるIPでんわサービスをご利用のお客様

<症  状>
上記日時、東京エリアへの発着信ができない状態となっておりました。

<原  因>
上位電話会社にて機器に不具合が発生いたしました。

<対  処>
上位電話会社にて機器の再起動を実施したことにより、復旧しております。


なお、インターネット接続につきましては、影響ございません。
以上