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平成30年1月20日(土)光IPでんわサービス障害発生/復旧のご報告

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2018年01月22日

平素は七宗町光インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の日時において、光IPでんわサービスにて障害が発生/復旧いたしました。
経緯につきましてご報告いたします。 

発生日時 平成30年1月20日(土)11時49分
(24時間表記で記載しております)
復旧日時 平成30年1月20日(土)12時22分
(24時間表記で記載しております)
症状 上記日時、IPでんわの発着信ができない状態となっておりました。
障害原因 上位電話会社において機器に不具合が発生いたしました。
対処 上位電話会社にて機器の再起動を実施したことにより、復旧しております。

 なお、インターネット接続につきましては、影響ございません。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。